BOMBOVÁ HROZBA V KOMÁRNE – PRÍTOMNOSŤ A SKUTOČNÉ ZABEZPEČENIE PODUJATIA NIE JE TO ISTÉ.
V sobotu večer vykonávali naši členovia Občianskej stráže službu v Komárne počas záverečnej letnej párty vo Wine Garden.
Počas večera bola nahlásená bombová hrozba. Návštevníkov bolo potrebné okamžite, ale pokojne, organizovane a bezpečne evakuovať, aby hasiči mohli začať s bezpečnostnou kontrolou priestorov.
Žiaľ, nebolo to prvé podujatie, na ktorom sme museli riešiť bombovú hrozbu. A práve v takýchto chvíľach sa ukáže význam skúseností a zohratosti tímu.
V mimoriadnej situácii nie je čas rozmýšľať nad tým, kto má čo robiť. Každý musí poznať svoju úlohu ešte predtým, ako problém vznikne.
Osobitne chceme poďakovať bezpečnostnej službe, s ktorou na podujatiach spolupracujeme. Máme za sebou niekoľko rokov spolupráce a množstvo spoločne zabezpečených akcií. Nepracujeme vedľa seba ako konkurencia, ale ako partneri. Sme v neustálom rádiovom spojení a sobotný večer opäť ukázal, akú hodnotu to má.
Viac očí viac vidí. Ale iba vtedy, keď ľudia medzi sebou komunikujú a spolupracujú.
A tu chceme vysvetliť jednu dôležitú vec. Medzi „prítomnosťou“ na podujatí a skutočným zabezpečením podujatia je obrovský rozdiel.
My neprichádzame na podujatie preto, aby tam bolo niekoľko našich ľudí, auto, stan a nejaké vybavenie. My prichádzame pracovať!
Naši kolegovia sú počas celého podujatia neustále v pohybe. Hliadkujú. Sledujú návštevníkov, rizikové miesta, možné zdravotné komplikácie, požiarne riziká a všetko, čo môže na podujatí so stovkami či tisíckami ľudí prerásť do problému.
Sme v neustálom rádiovom spojení s bezpečnostnou službou.
Zároveň sme v neustálom rádiovom spojení s vlastným operačným strediskom, ktorému každých 30 minút podávame situačné hlásenie o priebehu služby – aj vtedy, keď sa počas uplynulej polhodiny nestalo nič mimoriadne.
Máme telefonické spojenie aj s operačnými strediskami záchrannej zdravotnej služby, hasičov a polície. Ak niekto z areálu zavolá pomoc priamo na tiesňovú linku, stáva sa, že operačné stredisko najskôr kontaktuje nás. Situáciu na mieste preveríme, poskytneme presnejšie informácie a ak je zásah štátnej zložky skutočne potrebný, môže sa ďalej postupovať podľa reálneho stavu na mieste.
My sa na podujatie pozeráme ako na jeden celok. Prvá pomoc, požiarna ochrana, podpora bezpečnosti na mieste, komunikácia a koordinácia u nás nefungujú ako oddelené svety.
A keď vznikne problém, nezačíname vetou:
„Toto nie je naša práca.“
Najskôr zisťujeme, čo sa stalo, čo môžeme okamžite urobiť a či je potrebná ďalšia pomoc. Samozrejme vždy v rámci našich oprávnení a kompetencií. Ak je potrebná záchranná zdravotná služba, voláme ju. Ak je potrebný policajný zásah, voláme políciu. Ak situácia vyžaduje hasičov, voláme hasičov.
Štátne zložky však nie sú na to, aby na podujatí vykonávali prácu za službu, ktorú si organizátor objednal a zaplatil.
Je obrovský rozdiel medzi tým, keď sanitka, polícia alebo hasiči prídu preto, že ich zásah je skutočne potrebný, a tým, keď musia prísť preto, lebo služba na mieste nechce, nevie alebo si netrúfa riešiť situáciu, ktorú bolo možné v rámci jej možností zvládnuť priamo na mieste.
A toto nemusíme nikomu dokazovať. Organizátori, ktorí už pracovali s nami aj s inými poskytovateľmi, ten rozdiel veľmi dobre vidia.
Vidia, ako podujatie funguje s nami. Vidia, koľko problémov zachytíme ešte predtým, ako prerastú do vážnej situácie. Vidia, koľko udalostí zvládneme na mieste. A vidia aj to, ako často musí na rovnaké alebo podobné podujatie prísť sanitka, polícia či hasiči pri rôznych spôsoboch zabezpečenia.
To povie viac ako akákoľvek reklama.
A hovoríme o tom aj preto, pretože sme počas celého leta videli viacero mestských a obecných podujatí, festivalov či zábav, kde bola prvá pomoc, požiarna ochrana alebo ich reálna koordinácia výrazne zanedbaná.
Na papieri bolo niekedy všetko v poriadku.
V realite však nie.
Stretli sme sa aj so službami, kde „zabezpečenie“ prakticky znamenalo, že niekto celý večer sedel v stane, na lavičke alebo v aute a pritom ani netušil, čo sa deje na druhej strane areálu.
To je prítomnosť. Nie zabezpečenie.
Pripravenosť nevznikne tým, že si niekto oblečie vestu, nakúpi niekoľko kusov vybavenia, napíše si do ponuky množstvo služieb a od nasledujúceho dňa začne robiť všetko. Vybavenie je dôležité. Potrebné oprávnenia a odborná spôsobilosť sú základ.
Existujú však veci, ktoré sa nedajú kúpiť ani skopírovať zo dňa na deň: skúsenosti, zohratý tím, vybudovaný systém, komunikácia, kontakty a rutina získaná rokmi práce a množstvom reálnych podujatí a zásahov.
Preto máme jasný odkaz aj pre organizátorov, mestá a obce: Nešetrite práve na prvej pomoci, požiarnej ochrane a skutočnom zabezpečení podujatia.
Nejde o to, aby boli na papieri odškrtnuté tri povinnosti. Ide o to, aby na mieste fungoval jeden systém. Kým sa nič nedeje, takmer každá služba môže vyzerať rovnako.
Keď však niekto skolabuje, vznikne požiarne riziko, treba zvládnuť dav ľudí, stratí sa dieťa alebo – ako v sobotu – je potrebné v krátkom čase bezpečne evakuovať celý areál pre bombovú hrozbu, vtedy sa veľmi rýchlo ukáže, kto je na čo pripravený.
Anonymná bombová hrozba pritom nie je žiadna zábava. Organizátorovi môže spôsobiť vážne finančné škody. Návštevníci zaplatili vstupné a prišli sa zabaviť, no pre nezodpovedné konanie jedného človeka musia opustiť areál. Zároveň sú zbytočne viazané kapacity polície, hasičov a ďalších zložiek.
Ďakujeme organizátorom Wine Garden, že si vybrali nás a bezpečnosť svojich návštevníkov berú vážne.
Veľké poďakovanie patrí bezpečnostnej službe za dlhoročnú a výbornú spoluprácu. Sobota opäť ukázala, aký veľký význam má, keď dva zohraté tímy nepracujú iba vedľa seba, ale skutočne spolupracujú.
Ďakujeme návštevníkom za pokojný prístup, trpezlivosť a spoluprácu, rovnako ako polícii, hasičom a všetkým zasahujúcim štátnym zložkám za ich prácu.
Naším cieľom nie je byť na podujatí iba prítomní. Naším cieľom je, aby na mieste fungoval systém, ktorý v prípade problému už od prvej sekundy vie, čo má robiť. Pretože keď je všetko v poriadku, rozdiel si možno všimne málokto.
Keď však nastane problém, všimne si ho každý 👊🏼☝🏻