BOMBOVÁ HROZBA V KOMÁRNE – PRÍTOMNOSŤ A SKUTOČNÉ ZABEZPEČENIE PODUJATIA NIE JE TO ISTÉ.
Magyar
🚨 BOMBARIADÓ KOMÁROMBAN – A JELENLÉT ÉS A VALÓDI RENDEZVÉNYBIZTOSÍTÁS NEM UGYANAZ.
Szombat este polgárőreink Komáromban, a Wine Garden nyárzáró partiján teljesítettek szolgálatot.
Az este folyamán bombariadót jelentettek be. A vendégeket azonnal, de nyugodtan, szervezetten és biztonságosan ki kellett üríteni, hogy a tűzoltók megkezdhessék a terület átvizsgálását.
Sajnos nem ez volt az első olyan rendezvényünk, ahol bombariadó miatt kellett intézkednünk. Ilyenkor mutatkozik meg igazán a tapasztalat és az összeszokottság.
Egy rendkívüli helyzetben nincs idő azon gondolkodni, ki mit csináljon. Mindenkinek már előtte tudnia kell a feladatát.
Külön szeretnénk megköszönni a velünk dolgozó biztonsági szolgálatnak az együttműködést. Több éve, rengeteg rendezvényt biztosítottunk már közösen. Nem konkurenciaként dolgozunk egymás mellett, hanem partnerként. Folyamatos rádiókapcsolatban vagyunk, és ez szombaton ismét megmutatta az értékét. Több szem többet lát. De csak akkor, ha ezek a szemek mögött lévő emberek kommunikálnak és együtt is dolgoznak.
És itt szeretnénk tisztázni valamit, mert a „jelenlét” és a valódi rendezvénybiztosítás között óriási különbség van.
Mi nem azért érkezünk egy rendezvényre, hogy legyen ott néhány emberünk, egy autónk, egy sátrunk és néhány felszerelésünk.
Mi dolgozni érkezünk!
Kollégáink a rendezvény alatt folyamatos mozgásban vannak. Járőröznek. Figyelik a vendégeket, a kritikus pontokat, az esetleges egészségügyi problémákat, a tűzvédelmi kockázatokat és mindazt, ami egy több száz vagy több ezer fős rendezvényen problémát okozhat.
Folyamatos rádiókapcsolatban állunk a biztonsági szolgálattal.
Folyamatos rádiókapcsolatban állunk a saját operatív központunkkal, ahová 30 percenként helyzetjelentést adunk arról, mi történt – akkor is, ha az elmúlt fél órában semmilyen rendkívüli esemény nem volt.
Telefonos kapcsolatban állunk a mentők, a tűzoltóság és a rendőrség operatív központjaival is. Ha valaki a rendezvény területéről közvetlenül segítséget kér, előfordul, hogy az operatív központ először bennünket értesít. Ellenőrizzük a helyzetet, pontos információt adunk, és ha valóban szükség van állami egységre, annak megfelelően történhet a további intézkedés.
Mi egyben látjuk a rendezvényt!
Az elsősegély, a tűzvédelem, a helyszíni biztonság támogatása, a kommunikáció és a koordináció nálunk nem egymástól függetlenül működik!
És ha történik valami, nem azzal kezdjük, hogy: „Ez nem a mi dolgunk.”
Először azt nézzük meg, mi történt, mit tudunk azonnal megtenni, és szükség van-e további segítségre. Természetesen mindezt a saját jogosultságainkon és hatáskörünkön belül.
Ha mentő kell, mentőt hívunk. Ha rendőri intézkedés szükséges, rendőrt. Ha tűzoltói beavatkozás kell, tűzoltót. De nem azért vannak az állami szervek, hogy egy rendezvényre szerződtetett szolgálat helyett dolgozzanak.
Óriási különbség van aközött, hogy a mentő, a rendőrség vagy a tűzoltóság azért vonul ki, mert valóban szükség van rájuk, vagy azért, mert a helyszínen lévő szolgálat nem akar, nem mer vagy nem tud kezelni egy olyan helyzetet, amelyet saját lehetőségein belül helyben meg lehetne oldani.
És ezt nem nekünk kell bizonygatni! Azok a rendezvényszervezők, akik már dolgoztak velünk és más szolgáltatókkal is, pontosan látják a különbséget.
Látják, milyen egy rendezvény velünk. Látják, hány problémát veszünk észre még azelőtt, hogy komolyabb lenne belőle. Látják, hány esetet kezelünk helyben. És látják azt is, milyen gyakran kell ugyanazon vagy hasonló rendezvényeken mentőnek, rendőrnek vagy tűzoltónak vonulnia különböző biztosítás mellett.
Ez sokkal többet mond bármilyen reklámnál.
És azért beszélünk erről, mert egész nyáron nem egy olyan városi vagy falusi rendezvényt, fesztivált és bulit láttunk, ahol az elsősegély, a tűzvédelem vagy ezek tényleges összehangolása teljesen háttérbe szorult sőt teljesen nem is volt!
Volt, ahol papíron minden rendben volt.
Csak éppen a valóságban nem.
Találkoztunk olyan szolgáltatással is, ahol a „biztosítás” gyakorlatilag abból állt, hogy valaki egész este a sátorban, a padon vagy az autóban ült, miközben a rendezvény másik felén történtekről fogalma sem volt.
Ez jelenlét. Nem biztosítás. Nem attól lesz valaki felkészült, hogy felvesz egy mellényt, beszerez néhány felszerelést, kiír magáról néhány szolgáltatást és másnaptól mindent is vállal.
A felszerelés fontos. A megfelelő engedélyek és képesítések alapvetőek.
De van valami, amit nem lehet egyik napról a másikra megvenni vagy lemásolni: a tapasztalatot, az összeszokott csapatot, a kialakított rendszert, a kapcsolatokat, a kommunikációt és azt a rutint, amit évek és rengeteg rendezvény ad.
Ezért üzenjük a rendezvényszervezőknek, városoknak és önkormányzatoknak is: NE AZ ELSŐSEGÉLYEN, A TŰZVÉDELMEN ÉS A VALÓDI HELYSZÍNI BIZTOSÍTÁSON AKARJANAK SPÓROLNI.
Mert pont egy településnek kellene példát mutatni! Nem három papírt kell kipipálni. Egy működő rendszert kell felépíteni. Amíg nem történik semmi, szinte minden szolgáltatás egyformának tűnik.
Amikor valaki összeesik, tűzveszély alakul ki, tömeget kell kezelni, eltűnik egy gyermek, vagy – mint szombaton – bombariadó miatt rövid idő alatt biztonságosan ki kell üríteni egy rendezvényt, akkor néhány perc alatt kiderül, ki mire képes.
A névtelen bombafenyegetés pedig nem játék. A rendezőnek komoly anyagi kárt okozhat. A vendég kifizette a belépőjét és szórakozni érkezett, mégis el kell hagynia a rendezvényt. Közben rendőrök, tűzoltók és más szervek idejét, embereit és technikáját köti le valaki felelőtlen cselekedete.
Köszönjük a Wine Garden szervezőinek, hogy bennünket választottak és fontosnak tartják vendégeik biztonságát.
Köszönjük a velünk dolgozó biztonsági szolgálatnak a többéves, kiváló együttműködést. Szombaton ismét bebizonyosodott, mennyit jelent, amikor két összeszokott csapat nem egymás mellett, hanem egymással együtt dolgozik.
Köszönjük a vendégek türelmét, nyugodt hozzáállását és együttműködését, valamint a rendőrségnek, a tűzoltóságnak és minden beavatkozó állami szervnek a munkáját.
Mi nem egyszerű jelenlétet akarunk biztosítani egy rendezvényen. Mi azt akarjuk, hogy ha baj történik, legyen ott egy működő rendszer, amely már az első másodperctől tudja, mit kell tenni. Mert amikor minden rendben van, a különbséget talán kevesen veszik észre.
Amikor viszont baj van, mindenki 👊🏼☝🏻
Szlovák
V sobotu večer vykonávali naši členovia Občianskej stráže službu v Komárne počas záverečnej letnej párty vo Wine Garden.
Počas večera bola nahlásená bombová hrozba. Návštevníkov bolo potrebné okamžite, ale pokojne, organizovane a bezpečne evakuovať, aby hasiči mohli začať s bezpečnostnou kontrolou priestorov.
Žiaľ, nebolo to prvé podujatie, na ktorom sme museli riešiť bombovú hrozbu. A práve v takýchto chvíľach sa ukáže význam skúseností a zohratosti tímu.
V mimoriadnej situácii nie je čas rozmýšľať nad tým, kto má čo robiť. Každý musí poznať svoju úlohu ešte predtým, ako problém vznikne.
Osobitne chceme poďakovať bezpečnostnej službe, s ktorou na podujatiach spolupracujeme. Máme za sebou niekoľko rokov spolupráce a množstvo spoločne zabezpečených akcií. Nepracujeme vedľa seba ako konkurencia, ale ako partneri. Sme v neustálom rádiovom spojení a sobotný večer opäť ukázal, akú hodnotu to má.
Viac očí viac vidí. Ale iba vtedy, keď ľudia medzi sebou komunikujú a spolupracujú.
A tu chceme vysvetliť jednu dôležitú vec. Medzi „prítomnosťou“ na podujatí a skutočným zabezpečením podujatia je obrovský rozdiel.
My neprichádzame na podujatie preto, aby tam bolo niekoľko našich ľudí, auto, stan a nejaké vybavenie. My prichádzame pracovať!
Naši kolegovia sú počas celého podujatia neustále v pohybe. Hliadkujú. Sledujú návštevníkov, rizikové miesta, možné zdravotné komplikácie, požiarne riziká a všetko, čo môže na podujatí so stovkami či tisíckami ľudí prerásť do problému.
Sme v neustálom rádiovom spojení s bezpečnostnou službou.
Zároveň sme v neustálom rádiovom spojení s vlastným operačným strediskom, ktorému každých 30 minút podávame situačné hlásenie o priebehu služby – aj vtedy, keď sa počas uplynulej polhodiny nestalo nič mimoriadne.
Máme telefonické spojenie aj s operačnými strediskami záchrannej zdravotnej služby, hasičov a polície. Ak niekto z areálu zavolá pomoc priamo na tiesňovú linku, stáva sa, že operačné stredisko najskôr kontaktuje nás. Situáciu na mieste preveríme, poskytneme presnejšie informácie a ak je zásah štátnej zložky skutočne potrebný, môže sa ďalej postupovať podľa reálneho stavu na mieste.
My sa na podujatie pozeráme ako na jeden celok. Prvá pomoc, požiarna ochrana, podpora bezpečnosti na mieste, komunikácia a koordinácia u nás nefungujú ako oddelené svety.
A keď vznikne problém, nezačíname vetou:
„Toto nie je naša práca.“
Najskôr zisťujeme, čo sa stalo, čo môžeme okamžite urobiť a či je potrebná ďalšia pomoc. Samozrejme vždy v rámci našich oprávnení a kompetencií. Ak je potrebná záchranná zdravotná služba, voláme ju. Ak je potrebný policajný zásah, voláme políciu. Ak situácia vyžaduje hasičov, voláme hasičov.
Štátne zložky však nie sú na to, aby na podujatí vykonávali prácu za službu, ktorú si organizátor objednal a zaplatil.
Je obrovský rozdiel medzi tým, keď sanitka, polícia alebo hasiči prídu preto, že ich zásah je skutočne potrebný, a tým, keď musia prísť preto, lebo služba na mieste nechce, nevie alebo si netrúfa riešiť situáciu, ktorú bolo možné v rámci jej možností zvládnuť priamo na mieste.
A toto nemusíme nikomu dokazovať. Organizátori, ktorí už pracovali s nami aj s inými poskytovateľmi, ten rozdiel veľmi dobre vidia.
Vidia, ako podujatie funguje s nami. Vidia, koľko problémov zachytíme ešte predtým, ako prerastú do vážnej situácie. Vidia, koľko udalostí zvládneme na mieste. A vidia aj to, ako často musí na rovnaké alebo podobné podujatie prísť sanitka, polícia či hasiči pri rôznych spôsoboch zabezpečenia.
To povie viac ako akákoľvek reklama.
A hovoríme o tom aj preto, pretože sme počas celého leta videli viacero mestských a obecných podujatí, festivalov či zábav, kde bola prvá pomoc, požiarna ochrana alebo ich reálna koordinácia výrazne zanedbaná.
Na papieri bolo niekedy všetko v poriadku.
V realite však nie.
Stretli sme sa aj so službami, kde „zabezpečenie“ prakticky znamenalo, že niekto celý večer sedel v stane, na lavičke alebo v aute a pritom ani netušil, čo sa deje na druhej strane areálu.
To je prítomnosť. Nie zabezpečenie.
Pripravenosť nevznikne tým, že si niekto oblečie vestu, nakúpi niekoľko kusov vybavenia, napíše si do ponuky množstvo služieb a od nasledujúceho dňa začne robiť všetko. Vybavenie je dôležité. Potrebné oprávnenia a odborná spôsobilosť sú základ.
Existujú však veci, ktoré sa nedajú kúpiť ani skopírovať zo dňa na deň: skúsenosti, zohratý tím, vybudovaný systém, komunikácia, kontakty a rutina získaná rokmi práce a množstvom reálnych podujatí a zásahov.
Preto máme jasný odkaz aj pre organizátorov, mestá a obce: Nešetrite práve na prvej pomoci, požiarnej ochrane a skutočnom zabezpečení podujatia.
Nejde o to, aby boli na papieri odškrtnuté tri povinnosti. Ide o to, aby na mieste fungoval jeden systém. Kým sa nič nedeje, takmer každá služba môže vyzerať rovnako.
Keď však niekto skolabuje, vznikne požiarne riziko, treba zvládnuť dav ľudí, stratí sa dieťa alebo – ako v sobotu – je potrebné v krátkom čase bezpečne evakuovať celý areál pre bombovú hrozbu, vtedy sa veľmi rýchlo ukáže, kto je na čo pripravený.
Anonymná bombová hrozba pritom nie je žiadna zábava. Organizátorovi môže spôsobiť vážne finančné škody. Návštevníci zaplatili vstupné a prišli sa zabaviť, no pre nezodpovedné konanie jedného človeka musia opustiť areál. Zároveň sú zbytočne viazané kapacity polície, hasičov a ďalších zložiek.
Ďakujeme organizátorom Wine Garden, že si vybrali nás a bezpečnosť svojich návštevníkov berú vážne.
Veľké poďakovanie patrí bezpečnostnej službe za dlhoročnú a výbornú spoluprácu. Sobota opäť ukázala, aký veľký význam má, keď dva zohraté tímy nepracujú iba vedľa seba, ale skutočne spolupracujú.
Ďakujeme návštevníkom za pokojný prístup, trpezlivosť a spoluprácu, rovnako ako polícii, hasičom a všetkým zasahujúcim štátnym zložkám za ich prácu.
Naším cieľom nie je byť na podujatí iba prítomní. Naším cieľom je, aby na mieste fungoval systém, ktorý v prípade problému už od prvej sekundy vie, čo má robiť. Pretože keď je všetko v poriadku, rozdiel si možno všimne málokto.
Keď však nastane problém, všimne si ho každý 👊🏼☝🏻